Mon Nouveau Boulot

Comme certains le savent depuis le 4 octobre 2004 je travaille maintenant pour Decipher Inc..

C'est une "marketing research firm" qui a été créée 2000. C'est donc une toute nouvelle boîte. Elle a été créée par deux jeunes, un a été à Stanford et l'autre est en fait de Fresno. Si vous voulez plus de renseignements vous pouvez aller sur notre site internet: http://www.decipherinc.com/. Il y a une vingtaine d'employés. En moyenne l'effectif est assez jeune. Il y a un peu de tout: Caucasians, SouthEast Asian, Indians, Hispanic et maintenant une noire...et oui je suis la seule noire. Les locaux sont situés dans un bon quartier de la ville, à Fig Garden. C un centre assez huppe. Dans le même bâtiment il y a pas mal de grands groupes comme Deloitte and Touche.

L'ambiance ici est plutôt cool ainsi que le dressing code. En fait il n'est pas recommandé de venir en tailleur car je serais trop habillée...Les work hour are from 8 to 5.Chacun a un ordinateur portable que l'on peut amener à la maison tous les soirs et week-ends. Il n'y a pas de restrictions sur ce que l'on peut télécharger sur l'ordinateur. La seule obligation que nous avons c'est de toujours avoir un anti-virus et un firewall, c'est tout....On peut donc faire ce que l'on veut. On peut donc chatter librement. J'en vois qui joue à des jeux comme Mario. On peut écouter de la musique avec un casque (evidemment). On peut aussi regarder un film. En début de semaine n'ayant pas grand chose à faire j'ai regardé "Monsoon Wedding" que ma coworker indienne m'avait prêté. Entre parenthèse le film est plutôt bien.

Certains doivent se demander, mais en gros qu'est ce que tu fais? Je suis en fait "Quality Assurance Analyst" (=QA). Mon boulot consiste à trouver des erreurs dans des online surveys avant qu'elles ne soient launch.
Que je vous explique un peu le processus. Nous avons des "salesman" qui nous envoie des surveys à programmer. Ces surveys arrivent chez notre Account Manager. Dans la boîte il y a deux AM: AJ and Aaron. Moi, je bosse avec Aaron. Donc un questionnaire arrive chez lui. Il l'envoie à un programmer et un QA. On le lit et on fait des corrections/commentaires. Après cela on a un meeting avec le AM et le client (on the phone). Certains clients nous laissent reformuler leurs phrases, quand cela n'a pas de sens. D'autres sont très stricts, on ne peut rien changer, même pas si cela n'a pas de sens. Quand tout le monde est ready, le programmer programme le survey. Apres quand il/elle a terminé, il me l'envoie pour les erreurs de grammaire/orthographe/logique. S'il y a des corrections à faire je lui renvoie, sinon je notifie le AM que le survey est ready et qu'il peut envoyer le link au client. Ensuite, le client teste le survey et nous le renvoie s'il veut faire des modifications. Nous sommes aussi responsable d'envoyer des emails à leur liste de contact.

Après que le survey is closed, il faut now collecter les données. Le software que nous utilisons collecte pas mal de données mais certains clients veulent des données personnalisées. Deux personnes s'occupent de créer des reports en PowerPoint présentations.Certains questionnaires ont des questions ouvertes. Dans ces conditions il faut les collecter et ensuite les classer par catégories. On n'a pas de software capable de faire ça donc on le fait by hand. Quelquefois on va programmer les catégories ou bien on va le faire by hand. Both of them are time-consuming because you need to go through all the open end questions and try to relate each of them with a category ('buckets') you need to create. That's what I am doing right now.

Aujourd'hui c’est vendredi. Happy Friday! Un des coworkers a bake des muffins sugar free, je vais aller en manger dans quelques minutes. Sinon on a de la nourriture/junk food like sodas, orange juice, chips, danish cakes, raisins, etc...On n'est plutôt bien traité ici.Il y a aussi un baby foot. Today c le 29 octobre, donc demain c'est payday. Pour ceux qui ne le savent pas nous sommes payés tous les 15 et 30 du mois.

Le seul hic dans cette boîte ce sont les locaux. En effet les locaux sont trop petits. Nous sommes les uns sur les autres. Nous allons donc bientôt déménages dans des locaux plus grands (logique), dans le même bâtiment et même étage. Nous ne pourrons voir les locaux uniquement lors du déménagement. Nous pensons déménager d'ici fin novembre, pour sur avant la fin de l'année.

Bon, je pense que j'en ai assez dit sur mon boulot pour le moment.
La suite au prochain épisode.
Je vais continuer à bosser en écoutant de la musique....